業務自動化

DX推進

Workspace Studio に外部連携とWebhookが追加【2026年9月】

Google が2026年9月17日に発表した Workspace Studio の新機能を解説。カスタムスターター・カスタムステップ・第三者連携(Beta)・Webhook の4つと、既定オフの管理者設定、Business Starter から対象という点を、中小企業目線で整理しました。
AI活用

FAX・メール受注のAI自動化|中小企業の受発注入力をゼロに近づける進め方

FAX 受注 自動化の進め方を、構成パターン3つ・費用感・6ステップ・精度の担保方法に分けて解説します。受発注 入力 AI 中小企業の現場でつまずきやすい品番マスタの表記ゆれ、導入事例3件、デメリットと失敗パターンまで具体的に整理しました。
AI活用

AI接客で成約率約15%|チャットプラスがカーリース事例を公表【2026年9月】

チャットプラスは2026年9月15日、オンラインカーリース「ニコノリ」でAIエージェントによるWeb接客の成果を公表。AI AgentPlus経由の審査通過率は3ヶ月連続30%以上、成約率は約15%としています。数値の読み方の注意点と、中小企業が自社で確かめるべき3つの棚卸しを解説します。
Google Workspace

Make で入社・退職手続きを自動化|中小企業の労務オンボーディングをノーコードで

Make 自動化で入社手続き 自動化を中小企業向けに解説。申請フォームを起点にアカウント発行依頼・備品手配・書類回収・通知・カレンダー登録までつなぐ6ステップ、料金プランとクレジット課金の考え方、Zapier や Power Automate との比較、活用事例3件と失敗パターンまで整理します。
AI活用

コンピュータ操作AIとは?AIがパソコンを操作する仕組みと中小企業の始め方

コンピュータ操作AIとは、AIが画面のスクリーンショットを見て自分で判断し、マウスとキーボードでパソコンを操作する仕組みです。RPAやAPI連携との違い、中小企業が無料で始められる5ステップ、誤操作や情報漏洩への備えを、各社の公式発表(2026年9月時点)にもとづき解説します。
AI活用

見積書 AI 作成で見積自動化|中小企業のClaude・ChatGPT・Gemini活用法

見積書 AI 作成で中小企業の見積・提案書づくりを効率化する方法を解説。単価マスタ整備から過去見積の構造化、Claude Projects・ChatGPT GPTs・Gemini Gems の設定、スプレッドシートやマネーフォワード クラウド請求書・freee との連携、レビュー体制、事例・注意点まで網羅します。
AI活用

AI電話対応が変わる?OpenAIが音声AIとAgents APIを公開【2026年9月】

2026年9月10日、OpenAIが全二重の音声モデルGPT-Live-1(API版)とAgents APIを同時公開。開発者向けの発表ですが、AI電話対応やAI受付など中小企業向けサービスの原価が下がる可能性があります。中小企業への影響と、今日から始められる電話業務の棚卸しを解説します。
AI活用

GPT-6 Astra 業務活用【2026年9月】画面操作AIで既存システムのまま始める

OpenAIがGPT-6 Astraを ChatGPT Work・Codex・APIで提供開始。APIのない業務アプリでも人と同じ画面を操作して作業でき、連携開発なしに始められます。管理コントロールと確認ポリシーで「任せる範囲を狭く始める」進め方を、中小企業向けに解説します(2026年9月時点)。
AI活用

Claude Cowork 自動化|週次レポート・売上集計を定型化する設計手順

Claude Cowork 自動化の実践ガイド。スケジュールタスク・スキル・コネクタを使い、週次レポート・売上集計・議事録配信などの定型レポート作成を自動化する設計手順を7ステップで解説。Claude Cowork 使い方 レポート編として料金・競合比較・当協会の運用実例・失敗パターンまでまとめました。
Gemini

Gemini Gems 使い方|社内専用AIアシスタントを作って定型業務を自動化する手順

Gemini Gems 使い方を中小企業向けに解説。Gemini Gem 作り方の5ステップ、無料版・Google Workspaceでの提供状況、ChatGPT GPTs・Claude Projects・Microsoft Copilotとの比較表、営業メール・規程FAQ・議事録の事例3件、失敗パターンまで。